ARTIKEL 1. | DEFINITIES
\nIn deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met
\nhoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.<\/p>\n
1. Innerflow by Nathalie: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd
\naan Stuurboordstraat 5, 1433 SE te Kudelstaart, ingeschreven in het
\nHandelsregister onder KvK-nummer 60457686.<\/p>\n
2. Cli\u00ebnt: eenieder met wie Innerflow by Nathalie een Overeenkomst heeft
\ngesloten of beoogt te sluiten, alsook \u2013 indien de aard en\/of strekking van de
\nbetreffende bepaling zich daartegen niet verzet – degene die een NEIbehandeling
\nondergaat indien deze persoon niet tevens (beoogd)
\ncontractspartij bij de Overeenkomst is.<\/p>\n
3. Partijen: Innerflow by Nathalie en de Cli\u00ebnt gezamenlijk.<\/p>\n
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan
\nInnerflow by Nathalie zich heeft verbonden tot het verzorgen van \u00e9\u00e9n of
\nmeerdere NEI-behandelingen.<\/p>\n
5. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Partijen rechtstreeks
\nmiddels de website van Innerflow by Nathalie wordt gesloten en in het kader
\nwaarvan de Cli\u00ebnt tegen betaling \u00e9\u00e9n of meerdere NEI-behandelingen afneemt.
\nOnder Overeenkomst op Afstand wordt niet verstaan het middels de website
\nvan Innerflow by Nathalie maken van een afspraak voor een NEI-behandeling
\nwaarvoor eerder reeds een Overeenkomst is gesloten en waarvoor slechts nog
\neen datum en tijd moet worden overeengekomen. Het herroepingsrecht als
\nbedoeld in artikel 4 is dan ook uitsluitend van toepassing indien uit de
\nbetreffende Overeenkomst een betalingsverplichting voor de Cli\u00ebnt voortvloeit
\nen deze Overeenkomst rechtstreeks middels de website van Innerflow by
\nNathalie wordt gesloten. In die gevallen is sprake van een georganiseerd
\nsysteem voor contractsluiting op afstand, waardoor het wettelijke
\nherroepingsrecht van toepassing is. Hoewel in andere gevallen de
\nOvereenkomst doorgaans eveneens op afstand wordt gesloten, ontbreekt in die
\nandere gevallen het gebruik van een georganiseerd systeem en is het wettelijke
\nherroepingsrecht niet van toepassing.<\/p>\n
6. NEI-behandeling: iedere in het kader van de Overeenkomst op een bepaalde
\ndag, gedurende een bepaald tijdsbestek plaatsvindende NEI-behandeling.<\/p>\n
7. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail, WhatsApp of
\nenige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek
\nen de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan
\nworden gesteld.<\/p>\n
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
\n1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Innerflow
\nby Nathalie en iedere Overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van
\ntoepassing zijn verklaard, alsook op alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende
\nrechtsverhoudingen.<\/p>\n
2. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk
\nen Schriftelijk worden afgeweken, bijvoorbeeld doordat in het aanbod van
\nInnerflow by Nathalie anders wordt aangegeven. Indien en voor zover het
\nbepaalde in deze algemene voorwaarden afwijkt van hetgeen Partijen
\nuitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, geldt hetgeen Partijen
\nuitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.<\/p>\n
3. Vernietiging of nietigheid van \u00e9\u00e9n of meer van de bepalingen uit deze algemene
\nvoorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige
\nbedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling
\noverleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van
\nhet aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking
\nvan de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.<\/p>\n
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
\n1. Elk aanbod van Innerflow by Nathalie is vrijblijvend. Innerflow by Nathalie kan
\nhaar aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding
\ndaarvan door de Cli\u00ebnt, nog herroepen, bijvoorbeeld omdat het aanbod niet
\nlanger beschikbaar is.<\/p>\n
2. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op
\nhet moment dat de Cli\u00ebnt het aanbod van Innerflow by Nathalie, op de
\neventueel daartoe door Innerflow by Nathalie aangewezen wijze, heeft
\naanvaard. Indien de aanvaarding van de Cli\u00ebnt afwijkt van het aanbod van
\nInnerflow by Nathalie, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende
\naanvaarding tot stand, tenzij Innerflow by Nathalie anders aangeeft.<\/p>\n
3. Indien Innerflow by Nathalie de Cli\u00ebnt, naar aanleiding van een mondeling
\ngesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt
\ngeacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij
\nde Cli\u00ebnt ter zake binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging
\ngemotiveerd en Schriftelijk heeft geklaagd.<\/p>\n
ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ EEN OVEREENKOMST OP AFSTAND
\n1. De Cli\u00ebnt kan een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na totstandkoming
\ndaarvan herroepen. Voor eventueel reeds binnen deze bedenktijd uitgevoerde
\nNEI-behandelingen blijft de Cli\u00ebnt de overeengekomen prijs (naar
\nevenredigheid) verschuldigd, mits uitvoering van de NEI-behandeling(en)
\nbinnen de bedenktijd plaatsvindt met uitdrukkelijke voorafgaande instemming
\nvan de Cli\u00ebnt. Tenzij de Overeenkomst voorziet in meerdere NEI-behandelingen
\nen een deel daarvan tijdens de bedenktijd wordt uitgevoerd en een ander deel
\nna verstrijken van de bedenktijd, verklaart de Cli\u00ebnt bij het aangaan van de
\nOvereenkomst tevens dat hij afstand doet van zijn herroepingsrecht zodra de
\nNEI-behandeling is uitgevoerd c.q. alle NEI-behandelingen zijn uitgevoerd.<\/p>\n
2. De Cli\u00ebnt kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door gebruik te maken
\nvan het door Innerflow by Nathalie aangeboden modelformulier voor
\nherroeping, of door een andere ondubbelzinnige verklaring op een duurzame
\ngegevensdrager aan Innerflow by Nathalie te verstrekken. Zo spoedig mogelijk
\nnadat Innerflow by Nathalie in kennis is gesteld van het voornemen van de
\nCli\u00ebnt om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan
\nde voorwaarden van dit artikel, zal Innerflow by Nathalie de herroeping van de
\nOvereenkomst op Afstand per e-mail bevestigen. Op de Cli\u00ebnt rust de
\nbewijslast dat de Overeenkomst op Afstand tijdig en conform vorenstaande is
\nherroepen.<\/p>\n
3. Innerflow by Nathalie zal de eventueel reeds van de Cli\u00ebnt ontvangen betaling,
\nminus het eventuele evenredige bedrag als bedoeld in lid 1, zo spoedig
\nmogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst
\nop Afstand aan de Cli\u00ebnt terugbetalen.<\/p>\n
ARTIKEL 5. | ANNULERING ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4 &
\nVERPLAATSING DOOR DE CLI\u00cbNT
\n1. Het bepaalde in de volgende leden van dit artikel laat het bepaalde in artikel 4
\nonverlet. Het bepaalde in artikel 4 prevaleert dan ook boven het bepaalde in dit
\nartikel 5.<\/p>\n
2. De Cli\u00ebnt kan een NEI-behandeling tot twee werkdagen v\u00f3\u00f3r de
\novereengekomen dag waarop de NEI-behandeling zou plaatsvinden, kosteloos
\nannuleren of verplaatsen. In geval van latere annulering of verplaatsing, vervalt
\nde NEI-behandeling en blijft de Cli\u00ebnt de volledige overeengekomen prijs
\nverschuldigd.<\/p>\n
3. Annulering of verplaatsing dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven in
\nde afspraakbevestiging die de Cli\u00ebnt van Innerflow by Nathalie heeft ontvangen.
\nARTIKEL 6. | VERVALLEN VAN NEI-BEHANDELINGEN UIT PAKKETTEN
\nIndien bij totstandkoming van een Overeenkomst betreffende de aanschaf van
\neen pakket dat uit meerdere NEI-behandelingen bestaat, de dagen en tijden
\nvan de NEI-behandelingen niet zijn overeengekomen en dit als gevolg van een
\nniet aan Innerflow by Nathalie toerekenbare omstandigheid niet alsnog gebeurt
\nbinnen 12 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst, vervallen de
\nniet-genoten NEI-behandelingen, zonder dat de Cli\u00ebnt aanspraak maakt op
\nenige restitutie of andere compensatie.<\/p>\n
ARTIKEL 7. | VERPLAATSING VAN NEI-BEHANDELINGEN DOOR INNERFLOW BY
\nNATHALIE
\nInnerflow by Nathalie spant zich in geplande NEI-behandelingen doorgang te
\nlaten vinden, maar kan op grond van overmacht als bedoeld in artikel 10,
\ngenoodzaakt zijn om een NEI-behandeling te verplaatsen of te annuleren. In
\ngeval Innerflow by Nathalie een NEI-behandeling dient te verplaatsen of te
\nannuleren, doet Innerflow by Nathalie daarvan zo spoedig mogelijk mededeling
\naan de Cli\u00ebnt. Bij de vaststelling van de datum en tijd waarnaar een NEIbehandeling
\nwordt verplaatst, houden Partijen rekening met elkaars redelijke
\nbelangen. Indien nakoming op een alternatieve datum en\/of tijd redelijkerwijs
\nniet van de Cli\u00ebnt kan worden gevergd, maakt de Cli\u00ebnt aanspraak op
\nevenredige kwijtschelding of restitutie van de overeengekomen prijs. In geen
\ngeval is Innerflow by Nathalie gehouden tot verdergaande schadevergoeding in
\nverband met toepassing van het bepaalde in dit artikel.<\/p>\n
ARTIKEL 8. | VERPLICHTINGEN VAN DE CLI\u00cbNT IN HET ALGEMEEN
\n1. De Cli\u00ebnt is gehouden om alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de
\nOvereenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die opzet
\nc.q. uitvoering van de Overeenkomst is vereist, volledig aan Innerflow by
\nNathalie te verstrekken. De Cli\u00ebnt staat in voor de juistheid van alle door hem
\naan Innerflow by Nathalie verstrekte informatie.<\/p>\n
2. De Cli\u00ebnt dient Innerflow by Nathalie voorts steeds alle voor de uitvoering van
\nde Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Cli\u00ebnt neemt alle
\nredelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren
\nen dient in het bijzonder te voldoen aan de eventuele aanwijzingen die
\nInnerflow by Nathalie ter uitvoering van de NEI-behandeling(en) aan de Cli\u00ebnt
\nheeft verstrekt.<\/p>\n
3. Indien een NEI-behandeling plaatsvindt ten aanzien van een minderjarige
\njonger dan 16 jaar, dient de minderjarige tijdens de NEI-behandeling te allen
\ntijde te worden begeleid door diens ouder of wettelijke vertegenwoordiger. De
\nCli\u00ebnt staat ervoor in dat deze begeleiding daadwerkelijk aanwezig is
\ngedurende de uitvoering van de NEI-behandeling.<\/p>\n
4. Indien uitvoering aan een NEI-behandeling wordt gegeven op locatie van de
\nCli\u00ebnt, draagt de Cli\u00ebnt er zorg voor dat de aangewezen ruimte van uitvoering
\ndaarvoor geschikt is en Innerflow by Nathalie op die locatie kosteloos gebruik
\nkan maken van alle daar aanwezige en in redelijkheid door haar gewenste
\nzaken en voorzieningen.<\/p>\n
ARTIKEL 9. | DERDEN
\n1. Indien zij daartoe naar haar oordeel aanleiding ziet, is Innerflow by Nathalie
\nbevoegd de uitvoering van een NEI-behandeling over te laten aan een derde en
\naldus derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken. De
\ntoepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is
\nuitgesloten.<\/p>\n
2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de derden
\nals bedoeld in het vorige lid. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht
\nop nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend
\nvoorbehouden kan zijn aan Innerflow by Nathalie, jegens de Cli\u00ebnt een beroep
\ndoen op de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen als ware zij
\nzelf partij bij de Overeenkomst.<\/p>\n
ARTIKEL 10. | OVERMACHT
\n1. Innerflow by Nathalie is niet verplicht de Overeenkomst (verder) na te komen
\nindien en voor zolang zij daartoe niet in staat is als gevolg van overmacht.
\nOnder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en
\njurisprudentie wordt begrepen, verstaan, ziekte of andersoortige
\narbeidsongeschiktheid van de behandelaar, technische storingen,
\nvervoersbeperkingen, stroomstoringen en dergelijke, waardoor nakoming van
\nde Overeenkomst blijvend of tijdelijk onmogelijk is.<\/p>\n
2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend
\nonmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke
\ningang te ontbinden.<\/p>\n
3. Indien Innerflow by Nathalie bij het intreden van de overmachtssituatie reeds
\ngedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog
\naan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde
\ngedeelte c.q. nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk in
\nrekening te brengen als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
\nOverige schade als gevolg van overmacht komt niet voor vergoeding in
\naanmerking.<\/p>\n
ARTIKEL 11. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
\n1. Innerflow by Nathalie is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op
\nte schorten indien en voor zolang de Cli\u00ebnt zijn reeds opeisbare
\n(betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in
\ndeze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.<\/p>\n
2. Innerflow by Nathalie is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel
\nof gedeeltelijk te ontbinden, indien de Cli\u00ebnt zijn verplichtingen uit de
\nOvereenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van
\nde verplichtingen van de Cli\u00ebnt ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet
\nblijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de
\nCli\u00ebnt Schriftelijk door Innerflow by Nathalie in gebreke is gesteld, in welke
\ningebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Cli\u00ebnt zijn
\nverplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de
\nlaatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin
\ngeldt niet indien Innerflow by Nathalie uit een mededeling van de Cli\u00ebnt moet
\nafleiden dat de Cli\u00ebnt in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval
\neen ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder
\ningebrekestelling kan geschieden.<\/p>\n
3. Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Cli\u00ebnt,
\ngezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de opschorting c.q.
\nontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.<\/p>\n
4. Tenzij de Cli\u00ebnt zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens Innerflow by
\nNathalie reeds volledig is nagekomen, is Innerflow by Nathalie gerechtigd om
\nde Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden,
\nindien de Cli\u00ebnt in staat van faillissement wordt verklaard, onder curatele of
\nonder bewind wordt gesteld of anderszins de beschikkingsbevoegdheid of
\nhandelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan
\nverliest.<\/p>\n
5. Voorts is Innerflow by Nathalie gerechtigd de Overeenkomst geheel of
\ngedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien
\naard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde
\ninstandhouding daarvan in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd.<\/p>\n
6. De Cli\u00ebnt maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in
\nverband met het door Innerflow by Nathalie op grond van dit artikel
\nuitgeoefende opschortings- en\/of ontbindingsrecht.<\/p>\n
7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft
\ngeleid, aan de Cli\u00ebnt kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 5
\nniet altijd zo hoeft te zijn), maakt Innerflow by Nathalie jegens de Cli\u00ebnt
\naanspraak op vergoeding van de schade die Innerflow by Nathalie
\ndientengevolge lijdt.<\/p>\n
<\/p>\n
8. Indien Innerflow by Nathalie de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt,
\nzijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Cli\u00ebnt onmiddellijk
\nopeisbaar.<\/p>\n
ARTIKEL 12. | PRIJZEN, REISKOSTEN EN BETALINGEN
\n1. Partijen komen de prijs van de NEI-behandeling of een serie NEI-behandelingen
\nuitdrukkelijk overeen, evenals de eventuele kilometervergoeding in geval
\nuitvoering plaatsvindt op locatie van de Cli\u00ebnt.<\/p>\n
2. Betaling dient te geschieden na afloop van de NEI-behandeling of na de eerste
\nNEI-behandeling in geval van een serie NEI-behandelingen. Innerflow by
\nNathalie is niet eerder gehouden verder uitvoering te geven aan de
\nOvereenkomst voor zolang de Cli\u00ebnt in gebreke is met voldoening van enige op
\nhem jegens Innerflow by Nathalie rustende en reeds opeisbare
\nbetalingsverplichting.<\/p>\n
3. Betalingen dienen te geschieden middels overboeking binnen zeven dagen na
\nfactuurdatum.<\/p>\n
4. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Cli\u00ebnt van
\nrechtswege in, mits de Cli\u00ebnt na het uitblijven van de betaling eerst Schriftelijk
\nkosteloos is aangemaand en hem daarbij een termijn van 14 dagen is gegund
\nom alsnog tot betaling over te gaan. Indien ook na verloop van die termijn
\nbetaling uitblijft, is de Cli\u00ebnt over het openstaande bedrag de dan geldende
\nwettelijke rente verschuldigd.<\/p>\n
5. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als
\nexecutiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de Cli\u00ebnt verschuldigde
\nbedragen, komen voor rekening van de Cli\u00ebnt. Hierbij wordt niet ten nadele van
\nde Cli\u00ebnt afgeweken van het bepaalde in de Wet Incassokosten.<\/p>\n
ARTIKEL 13. | AANSPRAKELIJKHEID
\n1. Innerflow by Nathalie verricht NEI-behandelingen naar beste inzicht en
\nvermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden
\ngesteld. Innerflow by Nathalie verbindt zich echter uitsluitend tot een
\ninspanningsverplichting; Innerflow by Nathalie kan nimmer garanderen dat de
\nresultaten worden behaald die de Cli\u00ebnt beoogt te behalen.<\/p>\n
2. Alle informatie die door Innerflow by Nathalie op welke wijze dan ook wordt
\nverstrekt, is niet bedoeld voor het stellen van een diagnose of medische
\nbehandeling ten aanzien van welke aandoening dan ook. Het is niet de
\nbedoeling dat deze informatie consultatie van een arts vervangt. Innerflow by
\nNathalie is nimmer aansprakelijk voor het gebruik van de bedoelde informatie.
\nAdviezen van Innerflow by Nathalie of andere door haar verstrekte informatie
\nzijn geen vervanging van een medische behandeling van een arts. De Cli\u00ebnt is
\nzelf verantwoordelijk voor het gebruik en de juiste interpretatie van de NEIbehandelingen
\nen de andere hem ter beschikking gestelde informatie
\nafkomstig van Innerflow by Nathalie. Innerflow by Nathalie aanvaardt ter zake
\ngeen enkele aansprakelijkheid.<\/p>\n
3. Bij lichamelijke of mentale klachten, alsook bij twijfel over het ondergaan van
\neen NEI-behandeling, raadt Innerflow by Nathalie bij deze aan om een arts te
\nraadplegen. Innerflow by Nathalie is nimmer aansprakelijk voor enige schade,
\nwaaronder mede begrepen emotionele en fysieke schade, verergering van
\nklachten en schade voortvloeiend uit beslissingen die de Cli\u00ebnt, al dan niet in
\noverleg met Innerflow by Nathalie, heeft genomen. De Cli\u00ebnt is te allen tijde zelf
\nverantwoordelijk voor de door hem ter zake gemaakte keuzes, zijn eigen gedrag
\nen de consequenties die daaraan zijn verbonden.<\/p>\n
4. Aansprakelijkheid van Innerflow by Nathalie voor indirecte schade,
\ngevolgschade, gederfde winst, immateri\u00eble schade, verminking of verlies van
\ndata en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit
\nwelken hoofde dan ook, is uitgesloten.<\/p>\n
5. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de
\naansprakelijkheid van Innerflow by Nathalie gelden niet indien de schade te
\nwijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Innerflow by Nathalie.<\/p>\n
6. In geval niettegenstaande de in het overige van deze algemene voorwaarden
\nvervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen, enige aansprakelijkheid op Innerflow
\nby Nathalie mocht rusten, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot het alsnog
\ndeugdelijk verlenen van de overeengekomen diensten. Indien zodanig herstel
\nniet mogelijk is of aantoonbaar zinloos is, is de aansprakelijkheid van Innerflow
\nby Nathalie beperkt tot ten hoogste eenmaal de factuurwaarde van de
\nOvereenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de
\naansprakelijkheid betrekking heeft, met dien verstande dat de
\naansprakelijkheid van Innerflow by Nathalie nimmer meer zal belopen dan het
\nbedrag dat op grond van de door Innerflow by Nathalie afgesloten
\naansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval daadwerkelijk wordt
\nuitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat krachtens die
\nverzekering toepassing vindt.<\/p>\n
7. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Innerflow by Nathalie
\nbedraagt 12 maanden vanaf het moment waarop de Cli\u00ebnt bekend is geworden
\nmet de schade en de aansprakelijkheid van Innerflow by Nathalie daarvoor.<\/p>\n
ARTIKEL 14. | KLACHTEN
\n1. Eventuele klachten over de dienstverlening van Innerflow by Nathalie dient de
\nCli\u00ebnt in eerste instantie aan Innerflow by Nathalie te richten. Innerflow by
\nNathalie probeert dan in goed overleg met de Cli\u00ebnt tot een oplossing te komen.<\/p>\n
2. Indien de Cli\u00ebnt van mening is dat hij er niet samen met Innerflow by Nathalie
\nuitkomt of indien de Cli\u00ebnt hulp wenst bij het indienen van een klacht, dan kan
\nde Cli\u00ebnt gratis een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van GIDZ
\n(Geschillen in de Zorg). Innerflow by Nathalie is via Solopartners bij GIDZ
\naangesloten. De klachtenfunctionaris is onafhankelijk en onpartijdig. Samen
\nmet Innerflow by Nathalie en de Cli\u00ebnt probeert de klachtenfunctionaris tot een
\noplossing te komen, bijvoorbeeld door bemiddeling. Daarnaast kan de Cli\u00ebnt bij
\nde klachtenfunctionaris terecht voor advies over het behandelen van zijn klacht
\nen eventueel voor hulp bij het op schrift stellen van de klacht. Een klacht dient
\nbetrekking te hebben op de dienstverlening van Innerflow by Nathalie. Over de
\nmeeste gebeurtenissen en gedragingen van Innerflow by Nathalie kan dan ook
\nworden geklaagd. In de klachtenregeling van GIDZ staan enkele zaken genoemd
\nwaarover niet kan worden geklaagd, bijvoorbeeld wanneer de klacht al eerder is
\nbehandeld door een klachtenfunctionaris\/geschilleninstantie.
\nOp grond van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) dient de
\nklacht binnen zes weken te zijn behandeld. Deze termijn vangt aan wanneer de
\nCli\u00ebnt een Schriftelijke klacht indient. Deze termijn kan met vier weken worden
\nverlengd. Voor het indienen van klachten is de klachtenfunctionaris van
\nmaandag tot en met vrijdag (van 9.00 tot 17.00 uur) telefonisch te bereiken op
\nhet nummer 085-485 85 60. De Cli\u00ebnt kan zijn klacht ook melden via
\ninfo@geschillenindezorg.nl. Het is belangrijk dat de Cli\u00ebnt in zijn bericht zijn
\ncontactgegevens vermeldt.
\nKlachten worden behandeld door de onafhankelijke klachtenfunctionarissen
\nvan Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) waarmee GIDZ
\neen samenwerkingsverband heeft.
\nEventueel kan de Cli\u00ebnt ook per post een klacht indienen:
\nCBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem, o.v.v. GIDZ.
\nOm de klacht goed te kunnen behandelen, heeft de klachtenfunctionaris de
\nvolgende gegevens van de Cli\u00ebnt nodig:
\n– naam en adres;
\n– telefoonnummer en e-mailadres;
\n– naam van degene over wie de Cli\u00ebnt klaagt en de naam \u2018Innerflow by
\nNathalie\u2019;
\n– een duidelijke omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is
\ngericht.<\/p>\n
3. Mocht de Cli\u00ebnt er met de inzet van de klachtenfunctionaris niet uitkomen, dan
\nkan de Cli\u00ebnt de klacht als geschil indienen bij de geschilleninstantie. De
\nprocedure daarvoor is beschreven op https:\/\/geschillenindezorg.nl\/geschilmelden\/.<\/p>\n
4. Bovenstaande informatie in dit artikel geldt op het moment van totstandkoming
\nvan deze algemene voorwaarden en is dan ook onder voorbehoud van
\nwijzigingen door GIDZ. Voor de meest actuele informatie en de volledige tekst
\nvan de geldende klachtenregeling en van de geldende geschillenregeling is te
\nvinden op https:\/\/geschillenindezorg.nl\/.<\/p>\n
ARTIKEL 15. | SLOTBEPALINGEN
\n1. Innerflow by Nathalie is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit de
\nOvereenkomst aan een derde over te dragen, bijvoorbeeld in geval van een
\nwijziging van haar rechtsvorm.<\/p>\n
2. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende
\nrechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<\/p>\n
3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich
\noptimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.<\/p>\n
4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank
\nAmsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke
\ngeschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van
\nInnerflow by Nathalie een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te
\nwijzen. De Cli\u00ebnt is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te
\nkiezen binnen een maand nadat Innerflow by Nathalie Schriftelijk heeft
\naangekondigd bij de door haar aangewezen rechter te willen procederen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ARTIKEL 1. | DEFINITIES In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt. 1. Innerflow by Nathalie: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Stuurboordstraat 5, 1433 SE te Kudelstaart, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 60457686. 2. Cli\u00ebnt: eenieder met wie Innerflow by Nathalie een … Lees meer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-221","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=221"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":516,"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221\/revisions\/516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innerflowbynathalie.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}